不具合の手直しをさせて頂きましたM様よりお手紙を頂きました。大変恐れ入りますが、ご紹介をさせて頂きたいと思います。
拝啓
いつもお世話になっております。お風呂の改修工事に関しましてリフォーム後３年も経過しておりますのに迅速に対応していただき、丁寧で正確尚且つスピーディな作業でスムーズに修復が行われました。保証期間をすでに過ぎているにも関わらず無償で工事、床の新しいものに替えて頂き本当にありがとうございました。
毎日快適に過ごしております。いろいろと交渉していただいたH様、柏原様、施工していただいたチームの方々皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。お忙しい中一日作業に立ち会い、同席してくださいましてありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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弊社施工の不具合でご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。また、関係各社様には大きなご協力とご尽力を頂き大変ありがとうございました。
施工中の確認チェック、御引渡し後のフォローと、まだまだ足りない事があったと反省致しました。今後とも、日々精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
